Fide Consulting, cabinet de conseil spécialisé dans la Gestion de la Relation Client, annonce sa participation à la 3ème édition du congrès Digital Now. Organisé par le Club des dirigeants (CDD), du 20 au 21 décembre 2023 à Casablanca.
Pendant ces deux jours, les participants auront l’occasion de découvrir les dernières tendances liées à la transformation digitale des entreprises, en particulier les TPME, et échangeront avec des experts de renom autour de thématiques relatives notamment au capital humain, les écosystèmes numériques, la connectivité et les mesures d’accompagnement en faveur des TPME.
Le congrès se veut aussi une plateforme de networking et de rencontres avec des experts et des entreprises spécialisées dans le digital. A travers un stand et une présence en force de son Top management, le groupe Fide Consulting a tenu ainsi à être présent à cette manifestation d’envergure dans le but de rencontrer ses partenaires et présenter ses dernières innovations, notamment celles développées sur la plateforme Vtiger, dont les produits et services sont utilisées par plus de 300.000 entreprises dans le monde.
Fide Consulting mettra aussi en exergue ces principales success stories et les projets déployés chez des leaders dans des secteurs variés comme l’industrie pharmaceutique, les banques et assurances, la finance, l’agroalimentaire, l’immobilier, le BTP, le tourisme, la monétique, la construction et la high-tech.
«Nous nous réjouissons de notre participation remarquée au congrès Digital Now, un événement que nous accompagnons et qui joue un rôle essentiel dans ce mouvement d’accélération de la transformation digitale des entreprises marocaines. Nous aurons l’opportunité de présenter nos dernières innovations à l’écosystème numérique marocain, échanger autour des dernières tendances et comment nos solutions pourront contribuer à démocratiser l’usage du numérique au sein des TPME», déclare Khalid Debbarh, Directeur Général de Fide Consulting, également membre du jury de TechTalents, un concours organisé en marge du congrès Digital Now qui consacrera les meilleures startups marocaines.
Fide Consulting présentera également, en marge du congrès Digital Now, son produit phare, CRM4You, une application mobile développée par des ingénieurs marocains qui se veut une solution clef en main, innovante, pratique, compétitive et sécurisée. Adaptée à tout type d’entreprise, tout secteur et taille confondus, CRM4You se démarque des autres CRM dits classiques par les services innovants qu’il propose, notamment les outils d’analyse prédictive et d’aide à la décision.
Lancée en 2020, la solution CRM4You a connu un succès exceptionnel au Maroc et à l’étranger, notamment en Afrique subsaharienne. L’application est agile et adaptée selon la taille de l’entreprise, son secteur d’activité et ses besoins. De la gestion de l’activité de l’entreprise et son workflow, à la production, en passant par la sales force, les prospections, la facturation, le recouvrement et les réclamations clients, CRM4You propose une panoplie de services personnalisés. CRM4You propose également de la business intelligence à travers des outils d’aide à la décision qui analyse toutes les données de l’entreprise et son écosystème.
«Nous ne sommes pas de simples intégrateurs de solutions CRM, nous accompagnons nos clients de bout en bout, en offrant des solutions innovantes, agiles et transverses. Le client peut, à partir d’une seule application installée sur son smartphone, de gérer à distance l’ensemble de l’activité de son entreprise, tout en disposant de tous les indicateurs de performance et d’aide à la décision. Facile à utiliser, notre solution CRM4You facilite la vie des chefs d’entreprises et leur permet de se focaliser sur leur cœur de métier», indique Khalid Debbarh.
