Samsung : mise à jour de l’assistant vocal Bixby avec une IA améliorée

Samsung Electronics Co. Ltd. a annoncé, mercredi, la mise à jour de son assistant vocal Bixby avec une intelligence artificielle (IA) améliorée pour les appareils électroménagers.

Bixby, mis à niveau à partir du 27 août, aura une capacité de compréhension qui permet de mieux comprendre les commandes complexes basées sur le langage naturel, offrant un contrôle plus facile des appareils aux utilisateurs, fait savoir Samsung dans un communiqué.

“Les appareils électroménagers Samsung ont été développés et évoluent d’une manière qui peut améliorer l’expérience utilisateur”, a indiqué Miyoung Yoo, vice-présidente exécutive et responsable de l’équipe de développement de logiciels de la division des appareils numériques chez Samsung Electronics, citée par la même source.

“En introduisant le Bixby amélioré, nous espérons améliorer la vie des consommateurs, en facilitant l’utilisation de leurs appareils et en offrant une expérience utilisateur plus riche et plus personnalisée”, a-t-elle poursuivi.

Samsung a lancé plus tôt cette année plusieurs appareils électroménagers dotés de fonctionnalités d’IA, tels que le réfrigérateur à portes françaises à 4 portes Bespoke avec Family Hub™ doté de la vision intérieure IA, le Bespoke Jet Bot Combo™ AI avec reconnaissance d’objets IA améliorée et le Bespoke AI Laundry Combo™ avec IA Home.

En faisant un nouveau pas en avant, Samsung vise à créer une expérience client encore plus riche en introduisant de nouvelles fonctionnalités.

Bixby : Un meilleur contrôle vocal pour les appareils

Le Bixby amélioré permet un meilleur contrôle vocal grâce à trois fonctionnalités principales : la compréhension des commandes complexes (Multi-Intent), la mémorisation des conversations précédentes (Multi-Turn) et la réponse aux questions relatives aux produits (Device Q&A).

Samsung fournit cette mise à jour en premier lieu à cinq produits lancés en 2024 : qui sont le réfrigérateur à 4 portes Bespoke avec Family Hub™ IA, le Bespoke AI Laundry Combo™, la cuisinière encastrable Bespoke, le Bespoke Jet Bot Combo™ AI et le climatiseur mural Bespoke AI WindFree™.

Tout d’abord, le Bixby amélioré peut comprendre des commandes composées de plusieurs requêtes ou de requêtes non liées dans une seule phrase. Les utilisateurs peuvent également contrôler d’autres appareils connectés par SmartThings avec le Bixby amélioré, afin d’exprimer leurs besoins plus naturellement qu’auparavant. Par exemple, les utilisateurs peuvent demander au Bespoke AI Laundry Combo™ : “Salut Bixby, quel temps fait-il ? Lancez le lavage et nettoyez le salon”, et Bixby traitera la commande de manière séquentielle.

Ensuite, Bixby est capable de se souvenir du contexte des conversations passées, ce qui permet aux utilisateurs d’engager des dialogues continus avec les appareils plutôt que de donner des commandes isolées. Si les utilisateurs demandent au réfrigérateur à 4 portes Bespoke avec Family Hub™ IA : “Salut Bixby, dis-moi à quelle heure est le dîner de famille aujourd’hui”, et que Bixby leur répond, les utilisateurs peuvent ensuite dire : “Alors programme la machine à laver pour qu’elle termine une heure avant cela”.

Enfin, il aide les utilisateurs lorsqu’ils rencontrent des problèmes en utilisant des appareils ou deviennent curieux de certains cycles ou fonctionnalités. Lorsque l’écran de l’appareil affiche un code d’erreur, les utilisateurs peuvent se tourner vers Bixby pour lui demander ce que cela signifie au lieu de parcourir le manuel d’utilisation ou de contacter le centre d’appel.

Ils peuvent poser des questions telles que “Salut Bixby, j’entends des bruits de clics dans le réfrigérateur, pourquoi est-ce que ça ?”, et Bixby leur fournira plusieurs réponses. Les appareils équipés d’un écran, tels que les réfrigérateurs avec Family Hub™ IA ou le Bespoke AI Laundry Combo™, afficheront la réponse sur l’écran, tandis que les appareils sans écran fourniront des réponses audio.

Fond d’écran génératif : Un arrière-plan unique pour l’écran Family Hub™ de chaque utilisateur

Les réfrigérateurs dotés de Family Hub™, lancés en Corée et aux États-Unis après 2022, bénéficient également d’une nouvelle fonctionnalité. Une nouvelle fonction de fond d’écran appelée “Fond d’écran génératif” permet aux utilisateurs de créer des fonds d’écran personnalisés.

Les utilisateurs peuvent choisir un thème parmi sept catégories et sélectionner un style parmi six styles artistiques. Avec ces deux options sélectionnées, le Family Hub™ crée une image personnalisée pour l’utilisateur. L’image peut être appliquée à l’écran de couverture ou au tableau blanc, ou également enregistrée dans un album pour une utilisation future.

Samsung prévoit d’exposer les appareils Bespoke AI dotés du Bixby amélioré et du fond d’écran génératif à l’IFA 2024, permettant à davantage de personnes de découvrir et de comprendre comment cela améliorera l’expérience utilisateur.